WhatsApp Business

Whatsapp Business: เครื่องมือที่บริษัทของคุณต้องการ!

Whatsapp Business เป็นแอปพลิเคชันการส่งข้อความที่มีฟังก์ชันเหมือนกับแอปพลิเคชัน Whatsapp ดั้งเดิม แต่มีฟังก์ชันที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจต่างๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะให้ข้อมูลเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับบริษัทของคุณ และมีเครื่องมือข้อความที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อให้บริการลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตรวจสอบทุกสิ่งที่เครื่องมือทางธุรกิจนี้สามารถช่วยคุณได้ในบล็อกนี้ เพื่อให้บริษัทของคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอ

ค้นพบประโยชน์ทางธุรกิจของ Whatsapp Business

เช่นเดียวกับเวอร์ชันดั้งเดิมของแอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที WhatsApp Business ยังทำหน้าที่นำบริษัทและลูกค้ามารวมกันมากขึ้นเรื่อยๆ แอปพลิเคชันนี้ได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงการช่วยเหลือบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อมมากขึ้นเรื่อยๆ รวมทั้งธุรกิจอิสระ

ความแตกต่างอย่างหนึ่งของแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความนั้นเรียบง่ายแต่สำคัญมาก ซึ่งก็คือการรับรู้บัญชีธุรกิจ การระบุตัวตนกลายเป็นลักษณะเฉพาะทั้งสำหรับผู้ที่ได้รับข้อความทางธุรกิจและสำหรับผู้ที่เริ่มการสนทนากับผู้ติดต่อทางธุรกิจ

ข้อความทักทายที่ตั้งโปรแกรมไว้ ข้อความโต้ตอบที่ชี้นำการสนทนาและความช่วยเหลือในรูปแบบของการพิจารณา นำเสนอคำตอบตามลำดับตามตัวเลือกที่เลือก เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์นี้ในการสนทนาช่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการบริการและทิศทางสำหรับการร้องขอและการแก้ปัญหา

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเพิ่มประสิทธิภาพการบริการและเพิ่มพลวัตมากขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับกิจกรรมเฉพาะอื่นๆ ของบริษัทมากขึ้น เครื่องมือนี้ยังให้พื้นที่ในการพัฒนาแค็ตตาล็อกที่มีรูปภาพของบริการและผลิตภัณฑ์ และตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมายที่จะช่วยบริษัทของคุณ

เครื่องมือที่ช่วยได้เยอะ!

ในการเริ่มต้นบัญชีธุรกิจ Whatsapp Business ความประทับใจแรกคือโปรไฟล์ธุรกิจที่คุณทำให้ลูกค้าและผู้ติดต่อของคุณสามารถเข้าถึงได้ เช่นเดียวกับในแอปพลิเคชันดั้งเดิม เครื่องมือนี้มีหน้าจอที่เหมือนกัน โดยจะสังเกตเห็นความแตกต่างในเครื่องมือของจุดเล็กๆ 3 จุดถัดจากแว่นขยาย

เมื่อคลิกที่เมนูนี้ จุด 3 จุดที่มุมขวาบนของจอแสดงผล ตัวเลือกเฉพาะแอปพลิเคชันสองรายการจะปรากฏขึ้น ได้แก่ เครื่องมือเชิงพาณิชย์และป้ายกำกับ ตัวเลือกอื่นๆ ที่ปรากฏ (กลุ่มใหม่ การส่งข้อมูลใหม่ เว็บ Whatsapp ข้อความโปรด การชำระเงินและการตั้งค่า) มีคุณสมบัติเหมือนกับ Whatsapp Messenger

ในตัวเลือก "แท็ก" คุณสามารถจัดการลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น เพิ่มหรือลบแท็กในการสนทนาโดยตรง โดยจำแนกแท็กได้มากถึง 20 ประเภท เครื่องมือนี้ช่วยจัดระเบียบงาน ขั้นตอน และกระบวนการบริการได้มาก และยังใช้เป็นเครื่องเตือนความจำ

เครื่องมือเชิงพาณิชย์

ในตัวเลือกเครื่องมือเชิงพาณิชย์ คุณจะพบปุ่มแรกของ "โปรไฟล์เชิงพาณิชย์" โดยการเข้าถึง คุณจะจัดการข้อมูลบริษัททั้งหมดของคุณ ข้อมูลจะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณ ในช่องนี้ คุณสามารถแทรกรูปภาพหรือโลโก้ของบริษัทของคุณ เปลี่ยนวิธีการและเวลาที่คุณต้องการได้

ด้วยวิธีนี้ คุณจะป้อนชื่อบริษัทของคุณ ทำข้อความแนะนำบริษัทโดยย่อ ระบุบริษัทของคุณตามสาขาของกิจกรรม พร้อมทั้งแจ้งที่ตั้งบริษัท วันในสัปดาห์ และเวลาให้บริการ และแน่นอน ติดต่อทางอีเมล์และหน้าเว็บ

ในแค็ตตาล็อก คุณจะมีพื้นที่สำหรับวางรูปภาพ ภาพถ่าย และวิดีโอของผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทของคุณจัดให้ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณจะรู้สึกถึงคุณภาพการบริการที่ดีขึ้นและจะอยู่เหนือทุกสิ่งเมื่อจ้างงาน

เครื่องมือสนทนาเป็นส่วนที่น่าสนใจที่สุดของแอปพลิเคชันอย่างแน่นอน มันเป็นบริษัทของคุณที่มีความทันสมัย ​​ปัญญาประดิษฐ์ Whatsapp Business มีฟิลด์ "ข้อความทักทาย" เพื่อแก้ไขข้อความต้อนรับอัตโนมัติที่ส่งถึงลูกค้าของคุณ

ฟิลด์อื่นของข้อความอัตโนมัติ "ข้อความที่ขาดหายไป" จะถูกใช้เมื่อในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่ไม่สามารถตอบกลับได้ สิ่งนี้มีประโยชน์มากเมื่อคุณไม่สามารถให้ความสนใจแก่ลูกค้าของคุณตามสมควรที่พวกเขาสมควรได้รับ

ในที่สุด เราก็มาถึงช่องสนทนาที่น่าสนใจที่สุดใน Whatsapp Business นั่นคือ "คำตอบด่วน" ในฟิลด์นี้ คุณสามารถสร้างสตริงคำตอบด่วนได้มากถึง 50 คำตอบ โดยมีอักขระสูงสุด 25 ตัว กำหนดค่าคำหลัก 3 คำสำหรับคำตอบด่วนแต่ละคำตอบ

เราจะให้คะแนนแอปได้อย่างไร

Whatsapp Business เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจและผู้ประกอบการ แอปพลิเคชันตอบสนองวัตถุประสงค์ อำนวยความสะดวก และนำบริษัทและลูกค้าเข้ามาใกล้กันมากขึ้น โดยให้การโต้ตอบที่ดียิ่งขึ้นผ่านเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม การมีแอพเพื่อให้บริการที่ดีกว่านั้นคุ้มค่าจริงๆ ยิ่งไปกว่านั้น แอพนี้ฟรีและสามารถดาวน์โหลดได้บนแพลตฟอร์ม Android Google Play Store